“台湾高铁人工智能新服务可用语音订票 或3月上线 – 台湾资讯网”

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1月9日，台湾高铁企业9日宣布，台湾高铁预订将提供人工智能新服务。 乘客可以通过手机app与预约系统的机器人对话，通过语音完成预约，不需要手工操作。 ai预约可能会在3月底之前上线。

据报道，台湾高铁运营高级副总裁孙鸿文介绍，台湾高铁预约提供人工智能新服务，乘客只需语音即可完成预约，比操作电脑和手机更省事。 初期的ai预约可以接受的语言是中文，将来的其他语言也会被考虑。 根据台湾高铁的计划，ai预约有可能在3月底之前开通。

孙鸿文表示，由于高铁上有众多商务乘客，该ai预约系统除了语音识别功能外，还将引入商务对话妙手，为乘客耳目一新的服务。

此外，高铁在确认乘客恶心的敬老爱票身份方面有规定，售票员和合作便利的商家只能领取车票，从2019年第一季度开始有了新的方法。 有资质的乘客，只需要在售票处购买一次票，高铁就会记录相关数据，然后通过车站自动售票机、手机app领取票。